代表挨拶

株式会社KBSは、1997年に設立しました。
今日まで、長年当社とお付き合いをして頂いておりますお客様の皆様方、お取引業者の皆様方に感謝申し上げます。
当社は、今後も変わらぬ「安全なサービス」をお客様の皆様にご提供できますよう、社員一丸となり「輸送の安全」を追求します。安心・信頼していただき、気持ちの良い対応ができる運送会社を目指します。
また安定した企業運営が行なえるよう、当社の強みである「一般貨物運送事業」、「危険物運送事業」にも磨きをかけ、従業員のみなさんに安心して働いていただける、従業員のみなさんに愛される、笑顔の絶えることのない運送会社を目指します。

KBSが大切にしていること

私たちは輸送業務の品質向上には基本が大切だと考えています。

常にお客様の身になり、受け取る気持ちを大切に心がける

例えばお預かりした荷物が汚れていた場合、できる範囲で拭くなど気持ち良く受け取れるように配慮しています。雨が予想される日は商品保護のビニールシートを用意し濡れないように対策しています。

お客様に不信感を与えぬよう身形、態度、言葉遣いに気をつける

髪の毛や髭の手入れ、服装や靴がひどく汚れていたり綻びが無いかなど運送業者として適切に整えます。また言葉遣いにおいては明るくはっきりと、態度が荒々しくならないようゆとりを持って話すように心がけています。

基本マニュアルの再確認と約束厳守をモットーに、クレームにつながらないよう努めます

輸送前は所長または代務者が点呼を実施し基本マニュアルの再確認をします。また時間には余裕を持って行動し、万が一のアクシデントの際は速やかに最善の対応をいたします。